Le 114 est un service public gratuit, disponible 24h/24et 7j/7, réservé aux personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques.

Ce service public d’urgence, piloté par le CHU Alpes-Grenoble, a été lancé en 2011 par les ministères de la Santé et de l’Intérieur, mais seulement 1 français sur 5 concerné le connaît. Aussi une nouvelle campagne d’information est-elle lancée.

Ce contact s’établit grâce au dispositif de Conversation Totale (visio, texte, voix, images) pour joindre les secours les plus proches par SMS, internet et via l’application “Urgence 114”.